1993年,懷揣夢(mèng)想,已過而立之年的徐新建在眾人都不理解、不支持的情況下,毅然扔掉了手里的鐵飯碗,離開國(guó)營(yíng)東辛農(nóng)場(chǎng)機(jī)電科下海經(jīng)商,搞起了電器設(shè)備的安裝生意。
通過自己的努力以及之前領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助,短短一年時(shí)間,電器安裝公司的經(jīng)營(yíng)狀況已經(jīng)非常不錯(cuò)。此時(shí)的徐新建雖說已吃穿不愁,但他心里清楚,這個(gè)很難會(huì)成為自己持久的事業(yè)。
1995年的一天,他應(yīng)朋友的熱情邀請(qǐng)去朋友家里玩,朋友不無(wú)得意地向他展示自己剛買的寶貝:“我家裝了一臺(tái)好東西,只要太陽(yáng)一曬,打開龍頭就直接可以有熱水。”徐新建不相信,就跑去看個(gè)究竟,結(jié)果不小心被急涌而出的熱水燙了一下??s回手,徐新建一邊撫摸著被燙著的手,心想:?jiǎn)渭円揽刻?yáng)光就能出熱水?想著,想著,他暗暗地笑了起來(lái),這不正是自己一直在找的機(jī)會(huì)嗎?徐新建意識(shí)到,這是一個(gè)好產(chǎn)品,有陽(yáng)光就有熱水,節(jié)能,環(huán)保,這將是一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)業(yè),而且是一個(gè)可持續(xù)的事業(yè)。下定決心后,他當(dāng)時(shí)就拿出10萬(wàn)元積蓄,再加上10萬(wàn)元貸款,開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。他在日后也進(jìn)一步提出:“
太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)是一個(gè)可以讓我們?yōu)橹畩^斗終身的產(chǎn)業(yè),是一個(gè)惠及子孫后代的產(chǎn)業(yè),投身這個(gè)產(chǎn)業(yè),我們感到無(wú)比自豪!”
1999年,當(dāng)徐新建去工商部門注冊(cè)“太陽(yáng)雨”商標(biāo)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)商標(biāo)已經(jīng)早在1992年的時(shí)候就被西安衡器廠的一個(gè)下屬的電淋浴器企業(yè)給注冊(cè)了,但目前這家企業(yè)沒有大力宣傳。獲得這一信息,徐新建心里覺得希望仍然很大。當(dāng)即,他便坐著火車,一路坐到西安。
當(dāng)徐新建與西安衡器廠的負(fù)責(zé)人見上面后,對(duì)方告訴他說:“可以轉(zhuǎn)讓給你,你如果想要的話,給我們2萬(wàn)塊吧?!眲?chuàng)業(yè)初期的徐新建當(dāng)時(shí)心里就咯噔一下。因?yàn)樵谏虡?biāo)注冊(cè)的過程中,他曾咨詢過相關(guān)專家,了解到當(dāng)時(shí)這家企業(yè)并沒有實(shí)際的經(jīng)營(yíng),同時(shí)電淋浴器和
太陽(yáng)能熱水器還沒有明確規(guī)定屬于同一類別、不可以同時(shí)使用。因此,徐新建心存僥幸,沒舍得花這2萬(wàn)。
因?yàn)樯虡?biāo)注冊(cè)需要一段時(shí)間的認(rèn)定過程,在認(rèn)定過程中,徐新建想這應(yīng)該不會(huì)有問題了,便很放心地開始全力開拓市場(chǎng)。太陽(yáng)雨
太陽(yáng)能,很快在市場(chǎng)上有了一定的影響力。當(dāng)時(shí),太陽(yáng)雨在陜西市場(chǎng)的銷售最好,當(dāng)年賣出的七八千臺(tái)產(chǎn)品,一半賣到了陜西,于是太陽(yáng)雨的第一個(gè)辦事處,在西安順利成立。
但躲,還是沒能躲過去,麻煩最終還是找上了門。2002年的一天,徐新建接到一紙傳票,有人以商標(biāo)侵權(quán)名義將徐新建告上了法庭。
原來(lái),徐新建在向國(guó)家商標(biāo)局申請(qǐng)商標(biāo)的過程中,西安那家電淋浴器廠把商標(biāo)以一萬(wàn)元的價(jià)格,將“太陽(yáng)雨”商標(biāo)賣給一個(gè)自己出來(lái)辦廠的大學(xué)老師。徐新建和這個(gè)大學(xué)老師因?yàn)楣偎緩拇私Y(jié)下了不解之緣,兩個(gè)人在法庭外聊了一會(huì),發(fā)覺都特別欣賞對(duì)方,于是就直接庭外調(diào)解了,最終對(duì)方同意徐新建支付20萬(wàn),授權(quán)他有償使用“太陽(yáng)雨”商標(biāo)。兩個(gè)人,從打官司開始,最終打成了朋友。
2004年,新的商標(biāo)法正式出臺(tái),規(guī)定可以兩個(gè)自然人擁有同一個(gè)商標(biāo),后來(lái)兩個(gè)人辦理了共用擁有的正規(guī)手續(xù)。
2006年,西安這家電淋浴器廠在后來(lái)的發(fā)展中日漸衰落,徐新建意識(shí)到最后的機(jī)會(huì)來(lái)了,便果斷地一次性買斷了“太陽(yáng)雨”。
就這樣,為了這個(gè)心儀的商標(biāo),執(zhí)著的徐新建苦苦追求了八年,十上北京,七下西安,還成為被告,前后花了200萬(wàn)元才拿到手。從1999年到2007年,長(zhǎng)達(dá)8年的漫漫奪標(biāo)路,最終圓滿地畫上了句號(hào)。
從1978年開始,改革開放的浪潮席卷了中國(guó)廣袤的大地,尤其是東南沿海一帶,改革成就的不僅僅是民營(yíng)企業(yè),更是成就了中國(guó)本土品牌,太陽(yáng)雨商標(biāo)的8年艱辛歷程,也是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)品牌意識(shí)覺醒的一個(gè)縮影。
這張老照片中的人,左邊的是鼎鼎有名的楊振寧教授,另一位是北京大學(xué)的趙夔教授——中國(guó)三靶鍍膜技術(shù)的創(chuàng)立者。
真空管是太陽(yáng)能熱水器的核心元件,被譽(yù)為太陽(yáng)能熱水器的“心臟”。在初期,大多太陽(yáng)能廠家用的都是黑色的真空。2001年,徐新建參加一次展會(huì),其中一個(gè)參展商展出的藍(lán)色鍍膜系列真空管引起了他的注意,通過溝通了解到這項(xiàng)技術(shù)來(lái)自北京大學(xué)物理系動(dòng)力研究所新能源研究中心趙夔教授,徐新建萌生了一個(gè)大膽的想法:能不能和北大合作呢?時(shí)間不等人,說干就干。很快,徐新建踏上了去北京的火車,去北大動(dòng)力研究所新能源研究中心,拜訪中國(guó)三靶鍍膜技術(shù)創(chuàng)始人趙夔教授。
第一次,不出所料,趙教授委婉拒絕了。徐新建毫不氣餒,心里做好了“三顧茅廬”的準(zhǔn)備。很快決定二上北京。趙教授在與眼前這位貌不驚人的青年人的溝通過程中,慢慢被徐新建的真誠(chéng)、執(zhí)著和決心干事業(yè)的志氣所打動(dòng),表示愿意與太陽(yáng)雨合作。
迂回曲折,終得“藍(lán)管”,徐新建再一次用自己的前瞻思維和戰(zhàn)略眼光為品牌發(fā)展贏得了機(jī)遇和市場(chǎng)。
中國(guó)太陽(yáng)能光熱產(chǎn)業(yè)起源于學(xué)院,成熟于民營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),在這個(gè)行業(yè)快速發(fā)展的20多年時(shí)間里,我們企業(yè)有意識(shí)的資源整合過程,推動(dòng)行業(yè)前行,也成就了企業(yè)的今天。
多年來(lái),作為中國(guó)太陽(yáng)能熱水器研發(fā)的開拓者、清華大學(xué)電子工程系殷志強(qiáng)教授一直困惑于一個(gè)問題:是誰(shuí)第一個(gè)提出取消太陽(yáng)能熱水器反光板的呢?直到2010年底,當(dāng)殷教授應(yīng)邀太陽(yáng)雨洛陽(yáng)基地參加投產(chǎn)典禮時(shí),在展廳內(nèi),當(dāng)徐新建董事長(zhǎng)在介紹一款產(chǎn)品時(shí),他才恍然大悟,殷教授不由地為太陽(yáng)雨大膽革新的舉動(dòng)豎起了大拇指。
為還原歷史的真實(shí),我們不得不回溯到最讓同行和市場(chǎng)驚訝并認(rèn)同欽佩的“2004年反光板事件”。
在2004年之前,反光板是太陽(yáng)能熱水器的基本配件之一,為的就是增加太陽(yáng)能熱水器對(duì)太陽(yáng)光線的充分利用。但在實(shí)際應(yīng)用中,塵土、大氣顆粒污染物、冰雪、腐蝕等因素使得反光板逐漸失去了原有的作用,并帶來(lái)一些次生危害,比如冬天的積雪很難融化,這往往會(huì)導(dǎo)致太陽(yáng)能無(wú)法正常工作,最終使得太陽(yáng)能熱水器的真空管凍裂。然而,作為一種慣性思維,市場(chǎng)已經(jīng)接受了這一部件的存在,太陽(yáng)能生產(chǎn)企業(yè)明知其弊,也仍習(xí)慣性地堅(jiān)持在自己的產(chǎn)品中加上這一部件。
2004年,通過大量的市場(chǎng)走訪調(diào)研及實(shí)際產(chǎn)品性能對(duì)比測(cè)試,太陽(yáng)雨最終決定率先取消了太陽(yáng)能熱水器的反光板。當(dāng)時(shí)在太陽(yáng)雨內(nèi)部,除了徐新建和另外兩個(gè)人同意之外,其余人全都反對(duì)。這是一次冒險(xiǎn),但在這件事上,敢為人先的徐新建,態(tài)度異常強(qiáng)硬。事實(shí)上沒有反光板的產(chǎn)品推向市場(chǎng)后,產(chǎn)品銷售不降反升。這一舉動(dòng)觸到了大家共同的痛處和心聲,隨后行業(yè)內(nèi)紛紛仿效,一年后,市場(chǎng)上的太陽(yáng)能熱水器的反光板從歷史的舞臺(tái)中正式推出,此后的太陽(yáng)能熱水器再?zèng)]有反光板這一配件,太陽(yáng)雨通過自己的舉動(dòng)改良著這個(gè)產(chǎn)品。
2004反光板事件,徐新建不僅打了一場(chǎng)漂亮的市場(chǎng)營(yíng)銷之仗,而且也為太陽(yáng)雨贏得了品牌美譽(yù)。當(dāng)問到為什么當(dāng)初敢于孤家寡人地逆潮流而動(dòng)時(shí),徐新建說:凡是利于消費(fèi)者的事,就是對(duì)的事,不用考慮那么多。消費(fèi)者省錢了,能不對(duì)么?
創(chuàng)新不僅僅是顛覆式的變革,在大多數(shù)時(shí)候,創(chuàng)新即改良?;谟脩粜枨蟮牟婚g斷的改良,有時(shí)候比顛覆式的變革更具有普遍價(jià)值,在某些重要的時(shí)間及事件節(jié)點(diǎn)上,往往具有劃時(shí)代的意義。
創(chuàng)業(yè)初期,由于缺少太陽(yáng)能熱水器研發(fā)和制造的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),徐新建非??鄲?。聽說南方一家企業(yè)做得不錯(cuò),徐新建仔細(xì)盤算后便前往取經(jīng)。到了那家企業(yè),對(duì)方很客氣,但當(dāng)?shù)弥煨陆ㄊ峭?,而且是?lái)“學(xué)習(xí)”的,對(duì)方的態(tài)度急轉(zhuǎn)直下,對(duì)徐新建充滿了敵意和戒心。徐新建的第一次求師學(xué)藝,吃了個(gè)閉門羹。
可戲劇性的一幕是,僅僅幾年后,太陽(yáng)雨憑借自身的摸索與實(shí)踐,完成了創(chuàng)業(yè)發(fā)展初期的野蠻生長(zhǎng),一躍成為中國(guó)太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)的明星企業(yè)。而當(dāng)年讓徐新建吃閉門羹的那家企業(yè),卻始終發(fā)展緩慢?;蛟S是痛定思痛,對(duì)方找到了太陽(yáng)雨,提出希望能來(lái)太陽(yáng)雨的工廠參觀學(xué)習(xí)。
這個(gè)消息在太陽(yáng)雨內(nèi)部引發(fā)了廣泛的爭(zhēng)議:“本來(lái)同行就是冤家,何況當(dāng)年他們對(duì)我們那樣,今天決不讓他們進(jìn)廠”,有人對(duì)當(dāng)年之事耿耿于懷,不肯罷休。徐新建得知此事,很嚴(yán)肅地批評(píng)了這樣的想法:當(dāng)年的事已經(jīng)過去,不能因此就以牙還牙,企業(yè)經(jīng)營(yíng)要有自信和胸懷,沒有開放的態(tài)度,再抱著狹隘的想法,對(duì)企業(yè)沒什么好處,再說,對(duì)方也認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤,并為此付出了很大的代價(jià),我們不能重蹈覆轍。我們不僅要接待,還要接待好,要讓對(duì)方滿意。
于是,在接下來(lái)的接待過程中,徐新建更是親自全程陪同客人在廠區(qū)內(nèi)里里外外地參觀,為同行細(xì)致地講解太陽(yáng)雨經(jīng)營(yíng)的一些做法。就這樣,太陽(yáng)雨向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手敞開了大門,同行是冤家般的橫眉冷對(duì),在太陽(yáng)雨換成了執(zhí)手笑臉相迎。曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手感動(dòng)之余,對(duì)太陽(yáng)雨欽佩不已。
樸實(shí)、寬容、懷著一顆感恩的心,這是很多人,包括合作伙伴、員工對(duì)徐建新的客觀評(píng)價(jià)。在徐新建看來(lái),經(jīng)營(yíng)企業(yè)和做人其實(shí)是一回事。在他的眼里,太陽(yáng)雨的成功來(lái)自于那些和自己一路走來(lái)的同行者。
在太陽(yáng)雨連云港基地一廠門口立著一面不銹鋼框架的鏡子,員工每天上下班都會(huì)不由自主地站到這面鏡子前照一照,看看自己的著裝是否整潔,仔細(xì)地打理一下自己。這面鏡子在這里立了有些年頭了,在它的背后還隱藏著一段這樣的故事。
一廠是太陽(yáng)雨最初的創(chuàng)業(yè)基地,也是太陽(yáng)雨品牌發(fā)展壯大的地方,如今這里主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)公司海外市場(chǎng)的產(chǎn)品,這里有著太陽(yáng)雨最深的積淀。
但在企業(yè)創(chuàng)立最初的時(shí)候,因?yàn)楣S設(shè)在東辛農(nóng)場(chǎng),大部分的企業(yè)員工也都是土生土長(zhǎng)的東辛農(nóng)場(chǎng)人,大家對(duì)于自己的著裝和外表沒有刻意的追求,也不會(huì)意思到自己形象到底意味著什么。徐新建看在心里,在外闖蕩的經(jīng)驗(yàn)告訴他,處于創(chuàng)業(yè)初期的小企業(yè)只能通過每一個(gè)細(xì)節(jié)去“摳”自己。但雖然多次強(qiáng)調(diào)要大家要注意儀容儀表,但有些員工平常仍然不重視自身的形象。一次上班時(shí)間,徐新建早早地站在廠門口,檢查員工的著裝情況,發(fā)現(xiàn)仍有部分員工衣衫不整,他馬上把這些員工攔下來(lái),親自把他們帶到自己辦公室的鏡子前面,這些員工不好意思地低下了頭。
這些員工走后,徐新建想了想,立馬安排當(dāng)時(shí)后勤負(fù)責(zé)人楊井奇買了面大的穿衣鏡立在廠門口,并要求以后員工上下班時(shí),都要到這鏡子面前照一照,整一整衣冠。就是這么一個(gè)小小的舉措,廠里的員工們慢慢養(yǎng)成了正衣冠的習(xí)慣。那面木框穿衣鏡由于長(zhǎng)時(shí)間放在一廠門口風(fēng)吹日曬,木框漸漸老化,后來(lái),為了讓這種傳統(tǒng)習(xí)慣保持下去,木框被換成了今天的不繡鋼框架。鏡子凸顯的“注重細(xì)節(jié),追求完美”的工作作風(fēng),也早已成為大家的日常行為習(xí)慣。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)的本質(zhì)即經(jīng)營(yíng)人。企業(yè)在創(chuàng)立初期時(shí)候的一些“規(guī)矩”,通過堅(jiān)持與傳承,積淀到最后,就形成了企業(yè)文化。注重細(xì)節(jié),追求完美,是我們企業(yè)每一個(gè)人的行為準(zhǔn)則,也是企業(yè)對(duì)外的“鏡子“。
2000年10月,徐新建第一次參加秋季廣交會(huì),當(dāng)時(shí)他連廣交會(huì)是什么都不知道,只是覺得對(duì)外發(fā)展是企業(yè)做大的一種途徑,于是就和自己的副手背了一臺(tái)太陽(yáng)能熱水器到了廣州。
結(jié)果,到了廣州才發(fā)現(xiàn),就連進(jìn)個(gè)廣交會(huì)的大門都不是那么容易的事。幾經(jīng)周折終于人可以進(jìn)去,產(chǎn)品不讓進(jìn)。兩人進(jìn)去后,見到老外就發(fā)資料,并用有限的英語(yǔ)夾雜著手勢(shì)跟他們交流,許多老外都表示不知道這是一種什么樣的產(chǎn)品,但也有一些表示很感興趣:“這個(gè)產(chǎn)品很好,但我現(xiàn)在不需要,也許未來(lái)會(huì)買的。”這些只言片語(yǔ)讓徐新建看到了希望和前景,滿載著信心,兩人重新背著產(chǎn)品,踏上了返程的路。
此后,在確立了海外市場(chǎng)先行的戰(zhàn)略,徐新建一邊整合資源,進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)攻關(guān),一邊在上海組建海外銷售部,之后他帶著自己的團(tuán)隊(duì)在外海市場(chǎng)將太陽(yáng)能熱水器業(yè)務(wù)做得風(fēng)生水起。
2008年5月12日,徐新建收到一封來(lái)自美國(guó)一位名叫謝婉珍的華人來(lái)信。信中說:“我在網(wǎng)上看到你們的新聞(5月6日,太陽(yáng)雨首席科學(xué)顧問哈丁博士在美國(guó)獲得國(guó)際太陽(yáng)能最高獎(jiǎng)‘霍特爾獎(jiǎng)’的新聞)非常興奮,為您和您的企業(yè)的成功感到非常激動(dòng)?!彼又f,其實(shí)我現(xiàn)在最想做的事情是:“把中國(guó)優(yōu)質(zhì)的太陽(yáng)能熱水器賣到美國(guó)!”
為什么謝婉珍這樣懇切地想要在美國(guó)經(jīng)營(yíng)太陽(yáng)雨呢?原來(lái)她是在2004年移民美國(guó),出國(guó)前曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)的一家太陽(yáng)能熱水器公司做過銷售部經(jīng)理,當(dāng)時(shí)研究市場(chǎng)注意到有一個(gè)新的品牌“太陽(yáng)雨”,還是一個(gè)很不起眼的牌子,沒想到五六年之后,竟然在美國(guó)看到了它的產(chǎn)品,并且他們的首席科學(xué)顧問還在美國(guó)獲獎(jiǎng),這又激起了她把優(yōu)質(zhì)的太陽(yáng)能熱水器賣到美國(guó)的激情。
創(chuàng)業(yè)需要的不僅僅是激情,更需找到持續(xù)的動(dòng)力和堅(jiān)守的信念。太陽(yáng)雨在創(chuàng)立初期,經(jīng)歷了一些波折,最終找到了自己的發(fā)展策略——先做外圍市場(chǎng),先做海外市場(chǎng),再做國(guó)內(nèi)市場(chǎng),正是基于這樣的策略,太陽(yáng)雨關(guān)于太陽(yáng)能光熱的夢(mèng)想得以持續(xù),最終成就了中國(guó)太陽(yáng)能光熱第一股(SH603366)。
太陽(yáng)雨最初的廠址建在江蘇省最大的農(nóng)墾企業(yè)——東辛農(nóng)場(chǎng)內(nèi)。上個(gè)世紀(jì)90年代,東辛農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,達(dá)到了歷史發(fā)展的鼎盛時(shí)期。農(nóng)場(chǎng)職工的人均年收入是連云港市民的兩倍。但到了90年代末,隨著改革開放浪潮的發(fā)展,相對(duì)封閉的農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速下滑,很多職工紛紛下崗。太陽(yáng)雨正是在這個(gè)時(shí)期建廠,并吸納了很多下崗的農(nóng)場(chǎng)職工。
最初,由于技術(shù)和硬件條件的落后,太陽(yáng)能熱水器的生產(chǎn)只能憑借人力敲敲打打,對(duì)于這樣的現(xiàn)狀,很多人心里開始犯嘀咕。一天,十幾個(gè)職工找到徐新建,問他企業(yè)還能生存多久。面對(duì)突如其來(lái)的質(zhì)問,徐新建感到愕然。送走這些職工后,他陷入了深深的沉思:是啊,我們的企業(yè)能存在多久呢?職工之所以提出這樣的問題,一方面是他們對(duì)太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展背景不了解,另一方面是企業(yè)沒有一個(gè)能夠讓他們看到希望的明確目標(biāo),所有的這一切才讓他們感到擔(dān)憂。對(duì),一定要制定一個(gè)目標(biāo),一個(gè)能讓大家看到光明,看到希望,值得為之奮斗的目標(biāo)。
幾天后,一份三年實(shí)現(xiàn)“雙十目標(biāo)”的發(fā)展計(jì)劃被刷在了廠房外墻上最顯眼的地方。這個(gè)“雙十目標(biāo)”是:在三年內(nèi)做到太陽(yáng)能行業(yè)前十強(qiáng);做連云港民營(yíng)企業(yè)納稅十強(qiáng)。同時(shí),徐新建也將自己思考了很久的那句話通過標(biāo)語(yǔ)的形式寫在廠門口:太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)是一個(gè)可以讓我們?yōu)橹畩^斗終身的產(chǎn)業(yè),是一個(gè)可以惠及子孫后代的產(chǎn)業(yè),投身這個(gè)產(chǎn)業(yè),我們感到無(wú)比自豪。這句話從此,成為徐新建和全體職工夢(mèng)想驅(qū)動(dòng)的動(dòng)力,而“雙十目標(biāo)”也讓職工們的疑慮逐漸打消了。在全廠職工的共同努力下,不到三年的時(shí)間,這兩個(gè)目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)了。
所有夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)都需要一座燈塔,現(xiàn)在,太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)已經(jīng)越來(lái)越受到全世界的共同關(guān)注,太陽(yáng)雨職工們也感到從事這個(gè)產(chǎn)業(yè)是正確的選擇,徐新建曾經(jīng)的那段從業(yè)感言,已經(jīng)演變成了所有職工的感言,成為了企業(yè)文化的一部分。